Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials : 1z1-981

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Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials 認定 1z1-981 試験問題:

1. Which two statements are true about safe mode in relation to add-ins?

A) It is enabled automatically if the previous shutdown of the agent desktop application did not happen normally.
B) It allows an agent desktop to log in to the application with local add-in files.
C) It allows an agent desktop to log in to the application without any add-ins.
D) It is a setting that must be enabled at the interface level.
E) It is a profile setting that must be enabled for a profile.

2. Which two are non-CRUD operations?

A) UpdateResponseMsg = Binding.Update(RNObject[] Objects, UpdateProcessingOptions ProcessingOptions);
B) ResetContactPasswordResponseMsg = Binding.ResetContactPassword(ID ContactID);
C) CSVTableSet = Binding.QueryCSV(string Query, int PageSize, string Delimiter, bool
D) CSVTableSet results = RunAnalyticsReport(AnalyticsReport ReportObject, int Limit, int Start, string Delimiter, bool ReturnRawResult, bool DisableMTOM, out byte[] FileData);
E) RNObject[] = Binding.Create(RNObject[] Objects, CreateProcessingOptions Options);
F) ReturnRawResult, bool DisableMTOM, out byte[] FileData);
RNObject[] rnObjects = _client.Get(clientlnfoHeader, objects, options);

3. Which four view modes are available in the Report Editor?

A) Data Set View
B) Layout View
C) Report View
D) Design View
E) Graphical View
F) Database View

4. Which is an invalid data type?

A) Date/time
B) Text area
C) Menu
D) Text field
E) Float
F) Radio
G) Integer

5. What are the three different types of pull policy for queues?

A) Advanced
B) First Due
C) Manual
D) Round Robin
E) Strict Priority
F) Standard

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