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Salesforce Data-Architect日本語 認定試験の出題範囲:
| トピック | 出題範囲 |
|---|---|
| トピック 1 |
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| トピック 2 |
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| トピック 3 |
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| トピック 4 |
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参照:https://trailheadacademy.salesforce.com/certificate/exam-data-architect---Plat-Arch-201
Salesforce Certified Data Architect (Data-Architect日本語版) 認定 Data-Architect日本語 試験問題:
問題 #1
Universal Containers (UC) は、Salesforce 内の顧客情報の正確性を懸念しています。彼らは最近、正確であることが証明された顧客データ用に全社規模の信頼できるソース MDM を作成しました。UC は、信頼できるソースと Salesforce に 2,000 万を超える固有の顧客レコードを保有しています。Salesforce のデータが MDM と同一であることを確認するには、アーキテクトは何を推奨する必要がありますか?
A. Data Quality 用の AppExchange パッケージを使用して、Salesforce データを信頼できるソースと照合します。
B. Salesforce データを Excel に抽出し、信頼できるソースと手動で比較します。
C. Salesforce 内のデータをそのままにし、時間の経過とともに自動的に修正されると想定します。
D. 信頼できるソース データを Salesforce にロードし、Apex バッチ ジョブを実行して相違点を見つけます。
問題 #2
Universal Containers には複数のシステムがあり、すべてに顧客データが含まれ、維持されています。ポイントツーポイントの統合は導入されていますが、顧客はデータの一貫性について不満を抱いています。
データアーキテクトはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか?
A. 各システムのデータクレンジング
B. 1 回限りの同期を実行して、蓄積された不整合をレベル設定します。
C. すべてのシステム間の一貫性を確保するための一元的な統合を備えた顧客マスターとしての MDM ソリューション。
D. 既存のポイントツーポイント統合を改善する
問題 #3
大手自動車メーカーは、CRM として Salesforce を使用することを決定しました。CRM で次のディーラー タイプを管理する必要があります。
地元のディーラー
地域代理店
州代理店
サービスディーラー
属性は顧客タイプごとに異なります。CRM ユーザーは、顧客タイプに関連する属性のみを入力できるようにする必要があります。顧客のタイプごとにプロセスとビジネス ルールが異なる場合があります。
Salesforce でさまざまなディーラーをどのように管理する必要がありますか?
A. ディーラーのアカウントとディーラーのタイプごとのカスタム選択リスト フィールドを使用します。
B. ディーラー タイプごとにカスタム オブジェクトとディーラー属性のカスタム フィールドを作成します。
C. ディーラーをアカウントとして作成し、ディーラーのタイプごとにカスタム ビューを構築します。
D. ディーラーのアカウントを使用し、ディーラーの種類ごとにレコード タイプを作成します。
問題 #4
米国は、クラウド ソリューションには、クラウド プロバイダーに組み込まれたデータ復旧ソリューションとは別に事業継続計画を策定する必要があると述べた新しい災害復旧 (DR) ポリシーを発表しました。
DR ポリシーに準拠するには、データ アーキテクトはどのソリューションを使用する必要がありますか?
A. Salesforce データ/メタデータを抽出し、その情報を外部の保護されたシステムに保存するサードパーティ ツールを活用します。
B. データ変更を毎晩抽出し、外部の保護されたシステムに保存するカスタム バッチ ジョブを作成します。
C. ETL ツールを利用して、データをオンプレミスのアーカイブ ソリューションに移行します。
D. Salesforce の毎週のエクスポートを活用し、保護されたシステム上のフラット ファイルにデータを保存します。
問題 #5
大手保険会社は Salesforce の導入を検討しています。以下のようなものが存在する。
1. リード獲得のための複数のチャネル
2. チャネル間でリードが重複する
3. 顧客エクスペリエンスの低下とコストの増加
分析の結果、問題を軽減するために重複したリードが存在することが判明しました。
A. サードパーティ ソリューションを実装して、リード データをクリーンアップおよびイベント化します。
B. カスタム ソリューションを構築して、重複するリードを特定してマージします。
C. すべてのチャネルにわたる標準のリード情報。
D. ビルド プロセスは手動で重複を検索してマージします。
E. リードの重複を防ぐための重複除外戦略を実装します。
解説:
| 問題 #1 正解: A | 問題 #2 正解: C | 問題 #3 正解: D | 問題 #4 正解: A | 問題 #5 正解: A、C、E |

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