Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance : 3302

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Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance 認定 3302 試験問題:

1. A customer with global services has installed Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM). They would like to be able to add object names in local languages for their non- English sites. Which statement supports the customer's needs?

A) Enable Support Local Language in the System Parameters.
B) Enter the language in the Language field that displays for each object.
C) Select the language in the ACCCM userInterface Language Meld for each location.
D) Check all of the required languagesin the System Language field drop down box duringinstallation

2. A customer can piny the Communication Manager (CM) hostname and IP address from the Avaya Contact Control Manager (ACCCM) server. However, the ACCCM server cannot connect to the CM and receives an error during synchronization.
There tire five reasons or scenarios which are possible why the customer received the error. Which is one of the five reasons or scenarios?

A) A live user has already logged in to CM using similar login credentials.
B) The 5022/5023 portTelnet or ssh is disabled in CM.
C) The ACCCM license file has expired.
D) The ACCCM server Remote Desktop is disabled.

3. The Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) schedule server is a feature that allows you to schedule tasks. A task can be any administrative action that is supported by ACCCM. The Schedule Server is designed in an hierarchical Structure.
Which object is the highest entity in the hierarchy?

A) Task
B) Job
C) Actions
D) Schedule

4. A customer with Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) will provide their own database. Which two statements are accurate regarding the database? (Choose two.)

A) MSSQL Express Versions cannot be used.
B) Windows Database authentication can be used.
C) The database must be MSSQL 2008.
D) SQL authentication must be activated for the database.
E) The database can be Microsoft SQL (MSSQL) or Sybase.

5. You are planning a custom Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) installation.
The customer wants to use a remote SQL Server for the ACCCM database. You need to make sure that you can access the server with a standard SQL authentication before you move to the next step. Which statement describes how to test communications with the remote SQL server?

A) Run Windows Dcdiag.exe tool.
B) Use the ODBC connector on Windows to verify communication.
C) Use the Ping command to test connectivity.
D) Run Windows netdiagtest.

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