IBM IBM Certified BPM Program Manager C2180-188

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IBM WebSphere Lombardi Edition V7.2, BPM Program Management 認定 C2180-188 試験問題:

1. In the Playback 0 review session, the executive sponsor for BPM suggested adding a requirement to the business process not previously articulated. The executive sponsor would like to see the business requirement implemented by the next playback validation session. How should the program manager handle the previously unknown business requirement?

A) Explain to the executive sponsor that the requirement will be implemented in the next iteration.
B) Validate user story with process owner and schedule for a later iteration.
C) Proceed with Playback 1 and include the new requirement in the set of requirements for the development phase.
D) Find the best time in the development effort when resources are available to insert the business requirement implementation.

2. A company establishes a BPM Governance Model with an Executive Review Committee and a BPM Project Review Committee. Once the project is initiated it is built out with resources from the Center of Excellence (COE) that design and develop the solution. In the course of working with the BPM Platform and SOA team, the program manager realizes that the project integration costs are greatly increased over the amount of the initial estimate. What should the program manager do?

A) Present the cost over-run to the COE so that additional funds can be allocated.
B) Press the SOA team to reduce their estimates.
C) Negotiate a cheaper integration approach with the Executive Steering Committee.
D) Present the cost over-run to the BPM Project Review Committee so that the integrations can be prioritized and placed into at development phase.

3. A program manager consults with a client on how to improve their BPM Center of Excellence (COE). The program manager asks what metrics are being used to track the success of the COE.
The client offers examples of the metrics that are being collected for several processes related to the cycle time and efficiency. What course of action should the program manager suggest?

A) Suggest that an additional category of metrics for defect rates be collected.
B) Suggest no changes to the metrics.
C) Suggest that the COE should aggregate information on the ROI for each project.
D) Suggest that greater emphasis be granted to the metrics gathered on cycle time.

4. One week prior to the start of Iteration 5, which is planned for a two weeks duration, the BPM Program Manager has asked developers to review the proposed user stories assigned to the iteration, define implementation tasks and provide estimates in hours. During the commitment meeting prior to iteration start, one of the user stories has a single implementation task with an estimate of 80 hours. What should the BPM Program Manager recommend?

A) Break down the user story into child stories because it is an epic.
B) Break down the implementation work into tasks that can be described in 8 hours or less.
C) Pad the task with 20% more hours because developers typically under-estimate their required effort.
D) Cancel the user story and move it to a future iteration because 80 hours too large to fit into a two-week iteration with confidence.

質問と回答：